Marketing y ventas
CRM de oportunidades de venta
Embudo comercial con probabilidad por fase, previsión ponderada y gráfico.
Excel
Vista previa de la primera página. El archivo descargable es editable y no contiene marcas de agua.
Marketing y ventas
Encuesta de satisfacción de clientes
Cuestionario rellenable con escala de satisfacción, recomendación y comentarios.
PDF
Descripción
Encuesta breve en PDF con valoración de atención, calidad, plazo y precio, pregunta de recomendación de 0 a 10 y comentarios abiertos. Incluye información básica de protección de datos.
Para qué sirve
Medición periódica de satisfacción tras la entrega de un producto o servicio.
Instrucciones
- Envía la encuesta poco después de prestar el servicio.
- Permite que sea anónima cuando no necesites identificar al cliente.
- Completa la información de protección de datos si recoges datos identificativos.
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